文|凌清、刘帅 图|车宇世界、网络
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作为全球电动车巨头,特斯拉在车市取得了不错的销量成绩,尤其是在中国车市更是如鱼得水。但是,在特斯拉取得喜人销量成绩之时,虽然其在中国车市赚得盆满钵溢,不过质量和售后服务方面,却让人大跌眼镜。
特斯拉
在特斯拉的发展过程中,诸如刹车失灵、失控、中控黑屏、断轴、自燃等问题屡见不鲜。不过,在每次出问题之后,特斯拉一般会采取“甩锅”的方式进行回应。而且,特斯拉的这一“甩锅”行为,引起了中国消费者和媒体的广泛诟病。
甚至于,中国官媒都多次对特斯拉进行点名怒批。而且,在甩锅的过程中,特斯拉也遭遇过“国家电网南昌电网”的强势回怼,之后特斯拉又进行道歉。
与此同时,从特斯拉副总裁陶琳女士的屡次回应中,我们更是看到了特斯拉的“傲慢”的“嘴脸”。
特斯拉陶琳女士
4月19日,在上海车展首日,一位身穿印有“特斯拉LOGO”和“刹车失灵”字样白色T恤的女车主,被特斯拉现场工作人员野蛮地“拖拽”。之后,特斯拉副总裁陶琳女士在回应时,以所谓“维权方式专业”、“感觉她背后有人(指使)”等对女车主维权进行回应,并且声称“决不妥协”。之后,此事迅速发酵,引起了中国消费者和媒体的怒批。
但是,该女士似乎并没有从中汲取教训,近日又放言声称:“要加强消费者的教育”。原来,购买特斯拉,不仅要做好“被拖走”的准备,还是做好“被教育”的准备。
特斯拉旗下车型
事已至此,笔者实在不知道,特斯拉副总裁陶琳女士屡次大放“豪言”的底气何在?或许,这来源于中国车市消费者对于特斯拉的“盲目追捧”。比如说,特斯拉陶女士在上海车展接受采访的时候就表示,90%的车主还愿意再次购买特斯拉。
或许,在特斯拉看来,即使它们对中国车市再怎么傲慢和“甩锅”,中国消费者依然会“趋之若鹜”地抢购特斯拉车型。
特斯拉车型
事实上,从2021年第一季度销量来看,特斯拉确实取得了非常不错的销量成绩。其中,特斯拉Model 3和特斯拉Model Y均取得了出彩的销量成绩。或许,正是这种销量成绩的取得,才让特斯拉某女士如此有底气地“大放厥词”,声称“决不妥协”。甚至于,最近该女士又放言“要加强对消费者的教育”。
在中国车市,傲慢的车企并不少,但是能够将对中国车市的“傲慢”和“优越感”表现得如此“淋漓尽致”的车企,恐怕只有特斯拉一家。
特斯拉旗下车型
在这种情况下,特斯拉4月份的销量,就引起了广泛关注。毕竟,如果在这种情况下,特斯拉依然赢得销量“大满贯”,那么特斯拉陶女士恐怕真的更有底气对中国消费者“加强教育”了。
乘联会公布的数据显示,2021年4月份特斯拉在中国车市的单月销量为25845台,与2021年3月份相比,销量下滑了27%,近乎3成。这一表现,与车市整体表现相比,已经呈现逆势下滑趋势了。
傲慢的特斯拉
乘联会数据显示,2021年4月份中国车市新能源汽车批发销量为18.4万台,与2021年3月份相比,下滑了8.7%。其中,纯电动汽车批发量为15.2万辆,同比增长258.5%。显然,与同期纯电动车行业整体表现相比,特斯拉的销量堪称“逆势暴跌”。
对于特斯拉的这种销量表现,车宇世界认为,这是特斯拉“自作自受”。所谓“不作不死”,特斯拉完美的诠释了这句话。
某高层将特斯拉的傲慢和不合时宜,演绎的淋漓尽致
至于其销量“逆势暴跌”的原因,有着多方面的因素。比如说,特斯拉旗下车型质量问题频出,让消费者逐渐产生了信任危机。不过,具体到4月份销量逆势下滑,我认为与陶女士应对车主维权的方式以及大放“加强对消费者教育”的豪言,有着很大的关系。毕竟,无论是哪位消费,也不愿意买辆车,不仅要要“被教育”,还要冒着“被拖走”的风险吧?
换言之,我认为,4月份特斯拉销量逆势保底,与特斯拉某些高层过于“傲慢的态度”和“不合时宜”的回应,有着密切的关系。