连续4个月位居车型投诉榜TOP10 大众途观L还扛得住吗?

文|凌清、刘帅 图|车宇世界、网络

在当前的中国车市中,上汽大众在销量方面一直被一汽大众压制,甚至有“千年老二”之称。甚至于,部分月份,上汽大众的销量甚至被上汽通用超越。可以说,如今的上汽大众是越来越疲软了。

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途观L

作为上汽大众旗下的一款旗下的一款SUV车型,途观L曾经在中国车市获得了不错的销量成绩。但是,由于其在中保研碰撞测试中成绩表现不佳,尤其是在“正面25%碰撞测试”这个项目中,得分成绩与别克GL8、帕萨特等同样处于“垫底”的位置,导致这款车的口碑大为下滑。反映在终端销量上,2020年上汽大众途观L的销量可以说“跌跌不休”。

乘联会数据显示,上汽大众途观L累计销量为187542台,相比2019年同期,销量下滑了24.8%,远远高于同期汽车行业整体下滑幅度。

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大众途观L

进入2021年之后,上汽大众途观L的终端优惠持续加大,这让其在销量方面得到一定的回升。乘联会数据显示,2021年第一季度,上汽大众途观L累计销量为50699台,相比2020年同期,销量增长了89.9%。无论从销量规模上看,还是从销量增长幅度上,上汽大众途观L第一季度都取得了不错的销量成绩。

这一方面是因为上汽大众途观L终端优惠较大,另一方面则是因为2020年同期中国汽车行业受到了较大打击,途观L的在2020年同期的销量基数比较低。

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上汽大众途观L

在一定意义上讲,上汽大众途观L已经走上了“以价换量”的销售模式。不过,销量的回暖确实值得称道。但是,遗憾的是,从质量上来看,上汽大众途观L依然表现比较差劲。这对于上汽大众途观L并非一个好消息。

根据车主反馈显示,虽然上汽大众途观L在2021年第一季度取得了不错的销量成绩,但是上汽大众途观L在第一季度车型投诉榜上也是榜上有名。

车质网数据显示,2021年第一季度,上汽大众途观L位居同期车型投诉榜单第5位。至于其原因,则是因为这款车存在着较为多发的发动机油耗高、发动机启停故障、发动机排气故障、变速箱电脑板故障等。

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途观L成为投诉榜单上的常客

事实上,2021年4月份,上汽大众途观L依然因为质量问题多发,位居当月车型投诉榜第4位。至于其原因,则依然是因为这款车发动机和变速箱方面的质量问题比较多发。

雪上加霜的是,根据车宇世界查询发现,进入2021年以后,上汽大众途观L因为质量问题多发,已经连续4个月位居车型投诉榜前10名了。

所谓窥一斑而见全豹,在一定程度上,这显示上汽大众途观并没有从此前“折戟中保研碰撞测试”吸取教训,整体质量表现依然让人侧目。

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上汽大众途观L

值得注意的是,目前在售2021年大众途观L发动机排气故障、发动机油耗高、发动机启停系统故障多发、变速箱异响、变速箱顿挫、变速箱拖挡等问题多发,与2020款大众探岳所存在的多发问题惊人的一致。由于这两款车为同平台打造的兄弟车型,且发动机和变速箱一致,所以我认为,当前这两款车所存在发动机和变速箱问题,或为共性问题。

这一点,值得中国消费者警惕。就目前的情势而言,我认为中国消费者应该暂时不要考虑这两款车,且进行观察一番。

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大众途观L

​让车主更为难以接受的是,上汽大众途观L在售后方面,也存在很多问题。根据车主反馈显示,诸如销售欺诈、出售问题车、出售库存车、销售承诺不兑现、服务态度差、不解决问题、低配当高配卖、与宣传不符等问题,均出现在这款车型上。

在这种情况下,上汽大众途观L这种“以价换量”的模式,短期内确实带来了销量方面的提升。但是,如果质量问题不解决,恐怕“以价换量”也只能是“治标不治本”。

 

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