2024年9月24日起,蔚来汽车宣布对其换电服务收费模式进行重大调整,由原先的“一口价”模式转变为“按度收费”模式。这一新政策标志着蔚来在服务模式上的创新和灵活应对市场变化的能力。
根据新政策,换电服务的单次费用将根据换得电量和相应的电费与服务费来计算。具体来说,当换得电量未达到设定的最低换得电量(20度)时,将按照最低换得电量收取对应服务费,而电费则根据实际换得电量进行计算。
在原模式下,单次换电费用由固定的服务费(30或50元)加上度电电费乘以换得电量来计算。而新模式下,费用计算方式更为灵活,更能反映实际使用情况。
值得注意的是,无限次换电用户并不会受到此次调整的影响,仍可享受免费换电权益。同时,免服务费卡券依然有效,可用于抵扣一次换电中的所有度电服务费。此外,乐道汽车后续的换电服务也将采用这一新的收费模式。
蔚来汽车表示,这一调整是为了更好地适应市场需求,提供更公平、透明的服务。同时,公司也计划在NIO App中迭代更新,以支持按费用筛选周边站点及相关收费显示的优化,使用户能够更加方便地了解和选择服务。
此次收费模式的调整,不仅体现了蔚来汽车对市场动态的敏锐洞察,也展现了其作为新能源汽车领军企业对服务创新的持续追求。
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